Гарантии от компании "Пило-материалы"
Компания «Пило-материалы» предлагает качественные пиломатериалы с индивидуальным подходом к каждому заказу. Наша основная задача, это обеспечить клиентов надежной древесиной, полностью соответствующей требованиям проекта и стандартам качества.
Мы осуществляем профессиональный подбор пиломатериалов под конкретные задачи: будь то строительство дома, отделка или другие работы. В ассортименте представлены обрезные и строганные пиломатериалы, которые проходят тщательный отбор. При необходимости мы выполняем упаковку, обеспечивая сохранность продукции при транспортировке и хранении.
Гарантия качества — один из ключевых принципов нашей работы. Если пиломатериалы не соответствуют вашим ожиданиям, мы предоставляем бесплатную замену товара. Также вы можете заранее ознакомиться с заказом — по запросу мы отправим фото пиломатериалов перед отгрузкой.
Все заказы комплектуются с учетом действующих стандартов и требований, что гарантирует получение отборной продукции без дефектов. Мы контролируем каждый этап: от подбора до доставки.
Доставка пиломатериалов осуществляется в кратчайшие сроки. При наличии свободного транспорта возможна отгрузка в день оплаты. Мы заранее согласовываем удобное время доставки и обязательно связываемся с клиентом перед выездом.
Обращаясь в «Пило-материалы», вы получаете не просто материалы от производителя, а надежное решение для строительства и отделки с гарантией качества и сервиса.
товара надлежащего качества
Позвоните в компанию в течение 3 дней после получения заказа
Подготовьте фотографии товара
Отправьте письмо на электронную почту с фото, номером заказа и счёта
Менеджер свяжется с вами для обсуждения всех деталей возврата
При замене товара мы оплачиваем перевозку и повторную доставку
товара ненадлежащего качества
Свяжитесь с нами по контактному телефону компании
По возможности подготовьте фотографии товара
Отправьте письмо на электронную почту, указав номер заказа и счёта, и приложите фото
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата или обмена
При замене товара мы берём на себя расходы по перевозке и повторной доставке на склад.
Товар должен быть целым: сохраняйте изделия в исходном состоянии, без резки, шлифовки и других обработок.
Советы клиенту
✅ При получении проверьте товар на целостность и соответствие заказу.
✅ Сделайте фото для возврата.
✅ Сохраняйте упаковку и изделия в исходном состоянии.