Гарантии от компании "Пило-материалы"

Компания «Пило-материалы» предлагает качественные пиломатериалы с индивидуальным подходом к каждому заказу. Наша основная задача, это обеспечить клиентов надежной древесиной, полностью соответствующей требованиям проекта и стандартам качества.

Мы осуществляем профессиональный подбор пиломатериалов под конкретные задачи: будь то строительство дома, отделка или другие работы. В ассортименте представлены обрезные и строганные пиломатериалы, которые проходят тщательный отбор. При необходимости мы выполняем упаковку, обеспечивая сохранность продукции при транспортировке и хранении.

Гарантия качества — один из ключевых принципов нашей работы. Если пиломатериалы не соответствуют вашим ожиданиям, мы предоставляем бесплатную замену товара. Также вы можете заранее ознакомиться с заказом — по запросу мы отправим фото пиломатериалов перед отгрузкой.

Все заказы комплектуются с учетом действующих стандартов и требований, что гарантирует получение отборной продукции без дефектов. Мы контролируем каждый этап: от подбора до доставки.

Доставка пиломатериалов осуществляется в кратчайшие сроки. При наличии свободного транспорта возможна отгрузка в день оплаты. Мы заранее согласовываем удобное время доставки и обязательно связываемся с клиентом перед выездом.

Обращаясь в «Пило-материалы», вы получаете не просто материалы от производителя, а надежное решение для строительства и отделки с гарантией качества и сервиса.

Замена или возврат

товара надлежащего качества

Позвоните в компанию в течение 3 дней после получения заказа

Подготовьте фотографии товара

Отправьте письмо на электронную почту с фото, номером заказа и счёта

Менеджер свяжется с вами для обсуждения всех деталей возврата

При замене товара мы оплачиваем перевозку и повторную доставку

Замена или возврат

товара ненадлежащего качества

Свяжитесь с нами по контактному телефону компании

По возможности подготовьте фотографии товара

Отправьте письмо на электронную почту, указав номер заказа и счёта, и приложите фото

Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата или обмена

При замене товара мы берём на себя расходы по перевозке и повторной доставке на склад.

Важно!

Товар должен быть целым: сохраняйте изделия в исходном состоянии, без резки, шлифовки и других обработок.

Советы клиенту

✅ При получении проверьте товар на целостность и соответствие заказу.

✅ Сделайте фото для возврата.

✅ Сохраняйте упаковку и изделия в исходном состоянии.